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Neil Rackham

« SPIN Selling » : Résumé du livre qui a révolutionné les ventes

« SPIN Selling » est l’un des livres consacrés aux ventes qui aura eu la plus grande répercussion et le plus grand succès auprès du public. Son auteur, Neil Rackham, l’a publié en 1988 mais l’ensemble du processus d’écriture a pris plus de 10 ans. Au total, 36 000 appels de vente ont été analysés par lui et son équipe. Rackham voulait utiliser une méthode scientifique pour déterminer ce qui conduit au succès des ventes. Et il a définitivement réussi. Ne négociez jamais le prix. Négociez la valeur que le client recevra. Mark Hunter Le résultat, c’est « SPIN Selling ». Un manuel complet… Lire la suite »« SPIN Selling » : Résumé du livre qui a révolutionné les ventes